售後服務

  1. 因蔬果各有不同溫熟期及保存方式,請按建議方式保存,以避免造成果品與成熟度不佳之情形產生,不便之處敬請見諒。
  2. 為維護您的權利,商品配送到府後,請儘速檢視商品,若您對品質有疑慮或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內拍照回傳信箱,我們會在第一時間為您處理,若逾期則不受理。
  3. 為能更快了解損壞情形是人為摔貨或因蔬果品質不佳,故請拍攝外箱不同的角度、損壞的蔬果近照、損壞蔬果整體照,信中請告知損壞數量或箱數,我們收到後將確認情形盡快與您聯繫後續處理方式。
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